Política de envío
🚚 Política de Envíos
En Luxe Lips, trabajamos para garantizar que tus productos lleguen con seguridad, rapidez y total transparencia.
🌍 Regiones de Entrega
Realizamos envíos a toda Europa y también a algunos países internacionales seleccionados.
⏱️ Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
📦 Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega puede variar según el destino:
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Europa: 5 a 10 días hábiles
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Reino Unido: 10 a 21 días hábiles
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Otros países: 21 a 60 días hábiles
Nota: Durante períodos de alta demanda (promociones, fechas especiales), los plazos pueden sufrir ligeras variaciones.
💶 Coste de Envío
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Envío gratis en pedidos superiores a €50
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Para pedidos inferiores, el coste se calculará en el checkout
🔎 Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para poder rastrearlo en tiempo real.
🚫 Posibles Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos, pueden producirse retrasos debido a:
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Procesos aduaneros
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Huelgas o factores logísticos
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Dirección incorrecta proporcionada por el cliente
📍 Dirección Incorrecta
Asegúrate de introducir correctamente tus datos.
No nos responsabilizamos por entregas fallidas debido a información incorrecta.
📬 Intentos de Entrega
Las empresas de transporte suelen realizar hasta 3 intentos de entrega. Si no se logra completar, el paquete puede ser devuelto.
📞 Atención al Cliente
Si tienes dudas, puedes contactarnos en:
📧 soporte@bonniejoliecom
Gracias por confiar en nosotros 💖
Equipo